Απομακρυσμένη τεχνική βοήθεια
Έξυπνη υποστήριξη. Όπου κι αν βρίσκεστε.
Στη Γη και Ύδωρ, η καινοτομία συνδυάζεται με την αξιοπιστία. Η Πλατφόρμα Απομακρυσμένης Τεχνικής Υποστήριξης επιτρέπει σε ιδιοκτήτες πισινών, ξενοδοχεία και αθλητικές εγκαταστάσεις να λαμβάνουν πραγματική τεχνική βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, από τους εξειδικευμένους μηχανικούς μας — οπουδήποτε κι αν βρίσκονται.
Αν παρατηρήσετε υποβάθμιση της ποιότητας του νερού, αρρυθμίες στον εξοπλισμό ή προβλήματα γενικότερα, η ομάδα μας μπορεί να διαγνώσει και να επιλύσει το πρόβλημα εξ αποστάσεως, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος συντήρησης.
Πώς Λειτουργεί
- Υποβολή αιτήματος
Ανεβάστε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος μαζί με φωτογραφίες ή βίντεο μέσω της πλατφόρμας μας. - Ανάλυση από ειδικούς
Η ομάδα μας εξετάζει το ζήτημα εξ αποστάσεως, αναλύοντας τα δεδομένα του εξοπλισμού, της εγκατάστασης και των συμπτωμάτων. - Απάντηση & Λύση
Λαμβάνετε τεχνική αναφορά με διάγνωση, προτεινόμενες λύσεις και, εφόσον χρειάζεται, προσφορά για υπηρεσία ή ανταλλακτικά.
Η διαδικασία αυτή εξασφαλίζει γρήγορη, αξιόπιστη και οικονομική υποστήριξη χωρίς περιττές επισκέψεις
Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας
● Άμεση ανταπόκριση από έμπειρους μηχανικούς πισίνας
● Μείωση επιτόπιων επισκέψεων και χρόνου αποκατάστασης
● Γρήγορη διάγνωση μηχανολογικών ή υδραυλικών προβλημάτων
● Καθοδήγηση για τις ομάδες συντήρησης του πελάτη
● Ενσωμάτωση στα προγράμματα συντήρησης για πλήρη τεχνική υποστήριξη
Γιατί είναι σημαντικό
Οι πισίνες και τα συστήματα νερού αποτελούν σύνθετες εγκαταστάσεις που βασίζονται στον σωστό συγχρονισμό υδραυλικών, μηχανολογικών και ηλεκτρολογικών συστημάτων. Ακόμη και μια μικρή απόκλιση μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλή απόδοση ή προβλήματα ποιότητας νερού. Η απομακρυσμένη τεχνική βοήθεια προσφέρει άμεσες και σίγουρες λύσεις και σας απαλλάσσει από την ανησυχία.